就诊指南
欢迎您到深圳爱康健口腔医院就诊!为了实现高效、快速的诊疗，我们制作来院就诊指南，从预约挂号、到院交通路线、楼层指引和医生相关介绍、就诊流程图等多个方面进行了介绍，希望对您有所帮助，如果有更多就诊问题，欢迎直接致电4000-489-168进行咨询！
一、预约挂号：
1、电话预约：4000-489-168
2、官方网站预约：www.aikangjian.net
3、直接到院就诊，告知详细牙齿情况后，为您挂号预约。
温馨提示：为了节约您的宝贵时间，建议提前一周左右按照以上方式预约，并在就诊时告知是初诊还是复诊，方便前台工作人员根据【手机诊疗短信】和【医院系统诊疗信息查询】为您安排诊疗专业和医生。
二、交通指南：
1、医院地址：深圳市罗湖火车站大厦C区1-8楼(香格里拉大酒店斜对面)
2、地铁路线：
♦1号线罗湖站c出口100米
♦9号线人民南站A1出口150米左右斜对面
3、公交路线：公交站站点→火车站
可到达的公交路线有27条：1路、N2路、N4路、7路、N7路、12路、N14路、N15路、N16路、17路、N18路、E30路、38路高峰专线、7382路、83路、97路、101路、102路、
M112路、M152路、205路、215路、306路、387路、M401路、M508路。
4、其他交通方式：
♦罗湖火车站售票大厅、行李包裹领取处旁边;
♦ 距离罗湖汽车站400米左右;
♦罗湖口岸关口直行大约600米左右;
三、门诊大楼楼层索引
【 4F——正畸专业 】
►服务项目：青少年以及成人牙齿矫治，包括牙列拥挤、上颌前突、下颌后缩、双颌前突、地包天、开唇露齿等各类牙颌畸形的治疗。
►营业时间：09:00-19:30
【 4F——儿牙专业 】
► 服务项目：儿童龋齿、牙髓疾病、牙外伤、牙齿发育异常，儿童早期矫治。
►营业时间：营业时间：09:00-19:30
【 5F——牙周专业、综合二 】
►服务项目：牙龈炎(牙龈出血、肿痛)、牙周炎(牙龈萎缩、口臭)、洁治(洗牙)、龈下刮治、牙周手术等。
► 营业时间：09:00-18:00
【 6F——种植专业 】
►服务项目：单个牙齿、多个牙齿、半口以及全口牙缺失后种植牙修复。包括各类种植覆盖义齿、即刻种植、颌骨缺损的种植修复重建等。
► 营业时间：09:00-18:00
【 7F——综合专业 】
►服务项目：口腔保健、口腔常见疾病治疗以及口腔美学修复。包括补牙、洗牙、拔牙、镶牙、烤瓷冠、全瓷冠等项目。
►营业时间：09:00-18:00
【 8F——住院部 】
►服务项目：主要是为需要住院治疗的患者提供干净整洁的诊疗环境。
►营业时间：全天24小时
四、就诊流程及注意事项
1、门诊就诊需知：
•请大家按时就诊，就诊号当日有限，如需取消预约，提前24小时告知。
• 如果是网络或者电话预约的患者，我们会发送预约到院短信，请妥善保存。
•如果不清楚自己的情况该挂哪个专业的号，可以致电4000-489-168咨询或直接到前台咨询挂号。
•为了保证“一医一患一诊室”的诊疗制度，请尊重大家的隐私权，他人就诊时不得进入医生诊室。
•就诊时请保持就诊秩序，不要大声喧哗，也不要乱丢垃圾，保持候诊区干净整洁。
•禁止在医院内各个场所抽烟，包括楼层大厅、诊疗室、候诊室等。
•请保管好自己的随身贵重物品和财物，带小孩的朋友注意看管好自己的小孩。
•候诊区设饮水机、电视、沙发等基础生活设施，请加以爱护，如有损坏需照价赔偿。
•就诊时如有不明白的问题，可以咨询就诊大厅咨询台或向导医等工作人员寻求帮助。
• 如果我们的服务有不周到之处，欢迎各位提出批评和建议，便于我们及时纠正。
2、住院就诊须知：
•住院需持有本院医师签字的住院证、诊疗卡、有效证件、医保证明及住院押金办理住院手续(需保存好相关物品)
• 凡在出入院结算处办理了入院手续的患者，若未收入相应病房，则不发生任何费用，发生费用从收入病房日算起 。
• 在办理住院手续时，需要交纳一定的押金。
• 住院期间需要照管好自己的贵重物品，若有丢失，本院不承担任何责任。
• 住院期间，请爱护好院内的公共设施，如有损坏需负责赔偿。
• 住院探视时间暂定为15:00-21:00，同一时间探视人员不得超过两人，超过请轮流探视。
•患者出院需于出院前一天预约，征求医生同意，特殊情况酌情处理。
•住院部内禁止大声喧哗，追逐打闹，以免打扰他人休息。
•如需转院，需要病情允许，医生上报批准，并办理好相关转院手续，结算费用。
•如因各种原因主动要求转院的患者，由患者、家属或单位自行联系，按自动出院处理。
五、医疗纠纷争议处理流程：
